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フリーメールをご利用中のお客様へ
フリーメールのご利用について

TANIX@SHOPでは、お客様から注文があった時、お問い合わせがあった時に確認のためお客様の入力されたメールアドレスに確認メールを自動的に配信しております。
フリーメールをご利用の場合に弊社からのメールが届かないという事例が発生しております。
ご注文の内容の確認など大切なメールが届かないという場合もありますので、フリーメールをご利用の方は一度ご確認をお願いします。

1.迷惑メールと認識されている場合

自動配信メールを迷惑メールと誤認識されてしまう場合があります。
その際には、迷惑メールの判断基準の設定を行うことで問題を解決できます。
» 各種フリーメールの設定方法はこちらをご覧ください。

2.受信容量の空きがなくなっている場合

メールボックスの容量に空きがない場合も受信を行うことができません。 不要なメールを削除するか、ゴミ箱、迷惑メールなどを削除して空き容量を増やしてください。

3.携帯電話などに転送設定を行っている場合

携帯電話などにメールを転送されている場合は、携帯電話側でも受信許可の設定が必要な場合があります。
設定方法は各携帯電話の取り扱い説明書をご覧ください。



ご利用ガイド

ご注文について

  • ご注文はWEB上から承っております。また、FAX・メールでも承ります。
    ご注文書発行ご希望の場合は、お手数ですがご連絡頂けます様お願い致します。
  • FAXでのご注文をご希望のお客様は下記の注文用紙を印刷、ご記入の上お送り下さい。
     » 印刷用注文用紙(100kb)印刷用注文用紙
  • 弊社はご入金確認後、商品発送の手配をとらせて頂きます。
    ご注文確認メール後、2週間以内にお手続きをお願い致します。2週間を経過し、ご連絡がない場合には、キャンセル扱いとさせて頂きますので、予めご了承下さい。
  • ご注文後、3〜4日(土・日除く)経過しても、弊社よりメールまたはお電話でのご連絡がない場合は、お手数ですが、お問合せ下さいますようお願い致します。

商品のお届けについて

  • 納品はメーカーより直送となります。(一部商品を除く)
    納期指定される場合はお早めにお申し付け下さい。
    但し、土・日曜日・祝日・連休前後のお届けはお受けできない場合がございますので、予めご了承下さい。
  • 商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
    また、商品によっては離島など対応できない地域もございますので、お問合せ下さい。

お支払方法について

お支払方法は、「銀行振込」「郵便振替」「クレジットカード」の3種類となります。

銀行振込
銀行名 みずほ銀行(0001)
支店名 渋谷中央支店(162)
口座種別 普通
口座番号 4575357
口座名 (株)タニックス
銀行名 ジャパンネット銀行(0033)
支店名 本店営業部(001)
口座種別 普通
口座番号 1033727
口座名 (株)タニックス
郵便振替
口座番号 00160-4-143513
口座名 (株)タニックス
クレジットカード
利用可能カード VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、DIners Club
  • 商品はご入金確認後、発送手配をさせて頂きます。
    なお、振込手数料は誠に勝手ながらご負担下さいますようお願い申し上げます。
  • 郵便振替の場合は、ご入金頂いてから弊社で確認できるまで2〜3営業日かかります。
    お急ぎの場合は、振込票の控えをFAX頂くか、銀行振込にてお手続きをお願い致します。
  • クレジットカード決済用の画面内はべリサインのSSLを使用しておりますので安全、安心な決済が出来ます。
  • 詳しいご利用方法はこちらを御覧ください。

商品代金以外の料金について

  • 振込手数料(銀行振込・郵便振替)
  • 「送料別」の商品につきましては、別途送料をご請求させて頂きます。
    また、送料込みの場合でも、北海道・沖縄・離島は別途送料が発生する場合もありますので、都度お問合せ下さい。
  • 棚、作業台など組立てや商品への印刷、施工などをご希望の場合は別途版代・作業賃が発生致しますので、お問合せ下さい。

商品の返品・交換について

返品、交換は商品到着後7日以内にお願い致します。

ご注文内容と異なる商品や不良品につきましては、ご連絡下さい。早急に対応致します。
但し、下記の場合は返品をお受けできませんので、ご了承下さい。

  • お届け後8日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品(開封済みも含む)
  • お客様の名前入り加工商品・お客様にて汚損または破損された商品
  • 新古品・中古品

お客様のご都合(発注間違いなど)による返品または交換の場合、それに掛かる全ての費用(返品手数料・送料など)はお客様負担となります。

また、返品または交換で生じる追加料金のお振込みやご返金に掛かる振込手数料もお客様負担となります。

見積書・納品書・請求書・領収書について

見積書・納品書・請求書をご希望のお客様は、ご注文時にお気軽にお申し付け下さい。
また、領収書につきましては、金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって公的な領収書とさせて頂きますが、ご希望のお客様はお申し付け下さい。

但し、商品はメーカー直送となりますので、書類等は別途郵送にて送付致します。

会員登録(無料)について

  • 会員登録なしでも、ご注文・お問合せ・お見積もり等は可能です。
  • 会員登録していただきますと、ご注文時に住所等の入力をして頂く手間が省けます。
  • お気に入り商品リストや注文照会などをご利用いただくことが可能です。

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その他

ホームページに関するお問合せにつきましては全て下記にて承ります。
ご不明な点がございましたら、下記までお問合せ下さい。

また、弊社は東京・神奈川・千葉・埼玉に営業所がございます。
営業訪問をご希望のお客様はお気軽にお問合せ下さい。

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 株式会社タニックス
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 TEL 03-3400-3157 FAX 03-3400-9787
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 ※お電話、FAXでの対応は、平日9:00〜18:00の間とさせて頂きます。
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